Elvia Pro

Vážený spotřebiteli!

V našem novém specializovaném internetovém obchodě, který vychází z tradice kamenných obchodů společnosti ELVIA-PRO najdete široký sortiment výrobků značky SONY, které si můžete dle Vámi zvoleného způsobu dodávky nechat zaslat až do domu! Veškeré zboží si tak můžete objednat v klidu a pohodlí domova, tzn. kromě ceny kterou zaplatíte za zboží (případně jeho dodání) a poplatku za připojení k internetu (které ovšem platíte svému zprostředkovateli), Vám tato operace nezabere žádný volný čas a nebudou s ní spojeny žádné další náklady! Zboží si můžete odebrat a zaplatit několika způsoby, které Vám budou nabídnuty při finalizaci objednávky.

Způsoby dopravy a platby:

Osobní odběr:

• Platba v hotovosti
• Platba platební, kreditní či úvěrovou kartou při převzetí zboží
• On-Line platba platební, kreditní či úvěrovou kartou předem při objednání zboží 
• Převodem pomocí Zálohové faktury, která Vám bude na vyžádání zaslána elektronickou poštou
• On-Line platební branou Raiffeisenbank (pouze pro klienty ePlatby pro eKonto)   

Při osobním odběru je nutné vyčkat potvrzení pracovníka OBCHOD.ELVIAPRO.CZ, že je vaše objednávka připravena k vyzvednutí!

Poštou

• Dobírkou při převzetí zboží na poště
• On-Line platba platební, kreditní či úvěrovou kartou předem při objednání zboží
• Převodem pomocí Zálohové faktury, která Vám bude na vyžádání zaslána elektronickou poštou
• Platební branou Raiffeisenbank (pouze pro klienty ePlatby pro eKonto)       

Spediční službou

• On-Line platba platební, kreditní či úvěrovou kartou předem při objednání zboží
• Převodem pomocí Zálohové faktury, která Vám bude na vyžádání zaslána elektronickou poštou
• Platební branou Raiffeisenbank (pouze pro klienty ePlatby pro eKonto)
• Dobírkou při převzetí doručeného zboží

Zákaznické výhody:

 Držitelům karet věrnostního programu SPHERE poskytujeme dodatečnou slevu 2% na zboží objednané přes náš internetový obchod OBCHOD.ELVIAPRO.CZ . Pro uplatnění slevy je třeba v objednávce zvolit druh Slevového programu a posléze zadat 13-ti místné číslo Sphere karty. Bez zadání platného čísla karty nelze slevu čerpat !

DŮLEŽITÉ INFORMACE:

Pokud platíte převodem ze své banky a systém po Vás žádá 10-místné číslo účtu před lomítkem, na který platíte, použijte prosím číslo našeho účtu v Komerční Bance v následujícím tvaru: 0307748021/0100. Vynecháním pomlčky a přidáním nuly získáte požadovaný počet míst a platba bez problémů dojde.

Veškeré zboží v OBCHOD.ELVIAPRO.CZ je prodáváno za velmi nízké ceny, kterých docilujeme nízkými náklady spojenými s provozem virtuálního obchodu oproti kamennému. Ceny uvedené v našem internetovém obchodě jsou konečné. Případné slevy lze získat při vyhlášení speciálních akcí, které jsou omezeny jak časově, tak počtem kusů a modelů.

Při nákupu nad 2.000,- Kč vč. DPH nehradíte poštovné, balné a doběrečné. Při nákupu za méně než 2.000,- Kč vč. DPH Vám bude připočtena částka 90,- Kč za poštovné a balné. Při zaslání zboží prostřednictvím České pošty bude zásilka uložena k vyzvednutí, nebo k převzetí a zaplacení na Vaší nejbližší poště. V případě volby dodání spediční službou PPL, budete o dodání přímo vyrozuměni rozvážku konajícím řidičem, se kterým dohodnete čas převzetí. 

Pokud nebudete s vybraným zbožím spokojení, můžete jej do 14-ti dnů vrátit za předpokladu, že bude vráceno v originálním balení bez známek opotřebení či poškození.

Snažíme se, aby sortiment v OBCHOD.ELVIAPRO.CZ co nejvěrněji kopíroval momentální nabídku společnosti SONY pro ČR. Pokud se po objednání vámi vybraného zboží ukáže, že nelze toto zboží již ze zdrojů SONY CZ zajistit, nemáme jakoukoliv možnost tuto skutečnost ovlivnit. Vše konáme v dobré víře pro spokojenost našich zákazníků, přesto si vyhrazujeme právo v případě nedosažitelnosti zboží nabídnout náhradní řešení, nebo objednávku stornovat.

Ceny za které je nabízeno zboži v OBCHOD.ELVIAPRO.CZ neplatí v maloobchodních prodejnách společnosti ELVIA-PRO! V případě "Akčních modelů" je cena shodná celofiremně.

OBCHOD.ELVIAPRO.CZ je samostatné prodejní středisko společnosti ELVIA-PRO, není tudíž možné pomocí jeho objednávek rezervovat, nebo nakupovat zboží na ostatních prodejnách společnosti.

Políčko "Cena běžná" - tato cena je opsána z posledního dostupného dealerského ceníku SONY CZ, kde figuruje jako cena "Doporučená" nebo "Referenční". Pokud se jedná o výrobek speciální nabídky, vychází se z poslední známé ceny.

Záruční lhůta

Záruční lhůta začíná platit dnem prodeje a je Zákonem stanovena na 2 roky. Společnost SONY svým zákazníkům za mírný poplatek umožňuje zakoupení „Prodloužené lhůty“ na dobu tří a pěti let. Pro zvýšení pohodlí vašich nákupů Vám nabízíme tuto službu přímo při prodeji a veškeré další formality za Vás rádi vyřídíme. Poplatek za Vámi zvolené prodloužení záruky Vám bude připočten k ceně výrobku. Jedná se tedy o „Bezplatný servis“, nikoliv „Přidanou záruku“ tzn. konečná délka záruční doby je tři roky nebo pět let.

V případě závady na zakoupeném výrobku navštivte prosím kterékoliv z Autorizovaných servisních center Sony v ČR. Pokud jste z Prahy či blízkého okolí, přivítáme vás rádi v našem Servisním centru. Seznam ostatních Servisních center naleznete zde, nebo uvnitř Záručního listu dodaného spolu s výrobkem.

Ochrana osobních údajů:
Získaná osobní data od našich zákazníků jsou uchovávána v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.
Společnost ELVIA-PRO, spol. s r.o. je registrovaným správcem osobních údajů, čímž je vázána a zároveň certifikována  údaje získané od zákazníků užívat výhradně pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytovat je třetím osobám.

Při vyřizování zásilek zasílaných poštou, či spediční službou jsou uváděny pouze údaje zaručující bezproblémové doručení. Těmito údaji se rozumí:
- jméno a příjmení adresáta
- doručovací sdresa
- telefonické spojení pro podřízení doručení potřebám zákazníka

Bez výslovného souhlasu nakládá společnost ELVIA-PRO, spol. s r.o. s osobními údaji zákazníků pouze a výhradně v rozsahu, který je stanoven zákonem o ochraně osobních údajů, zejména v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6.
Osobní data našich zákazníků jsou uložena v neveřejném sektoru našeho serveru a jsou zabezpečena proti zneužití. Tato data nejsou zneužitelná, ani poskytovaná třetím osobám.

V případě, že z jakéhokoliv důvodu nechcete již nadále využívat služeb našeho obchodu, nebo si přejete smazání svého účtu s odstraněním svých osobních údajů, předejte prosím svůj požadavek správci našeho internetového obchodu na e-mail adrese: shop@elvia.cz

© ELVIA-PRO, spol. s r.o. (2004 - 2010)